KEI-gazetje

Binnen het revalidatiecentrum draagt iedereen bij tot een goede kwaliteitswerking. We communiceren vanuit de stuurgroep kwaliteit intern gemiddeld 3x per jaar via de publicatie van ons ‘K.E.I. gazetje’. In dit krantje geven we een overzicht van de kwaliteit gerelateerde thema's. Zoals de info uit de audits, patiëntveiligheidsincidenten en de stand van zaken rond de 'kwaliteitspriors'.

KEI staat voor

KEI kan staan voor Kwaliteit En … Interactie, Inventarisatie, Ict, Ideeën, Inhoud, Inspiratie, Inleving, Instructie, Inzicht, Inspectie, Innovatie, Idealen, Initiatief, Interesse, Iedereen, enz.

Kwaliteitspriors

De stuurgroep kwaliteit geeft voortdurend impulsen rond integrale kwaliteitszorg. We moeten hierbij rekening houden met de kwaliteitscriteria die naar onze sector toe vanuit de overheid worden gesteld.

We werken daarnaast ook vanuit de input die de medewerkers in de dagelijkse praktijk ervaren. Per nieuw ‘werkjaar’ (= schooljaar) kiezen we enkele priors. Jaarlijks wordt dit herbekeken, zodoende kunnen we samen onze focus op deze thema's leggen. Concreet gaat dit over: patiëntenidentificatie, medicatiebeleid, pijnbeleid, wondzorg en decubitusbeleid, hygiëne, vrijheidsbeperkende maatregelen, tevredenheidsonderzoek patiënten en ouders, interdisciplinaire verslaggeving, valpreventie, agressiebeleid en brandveiligheid.

Patiëntveiligheidsincidenten

Binnen het centrum hebben we eveneens een incidentmeldingssysteem uitgewerkt waardoor patiëntveiligheidsincidenten door onze medewerkers geregistreerd worden. Concreet gaat het om valincidenten, medicatie incidenten, agressie incidenten of ‘andere’ zoals, bijtincidenten, brandwonden, voedingsgerelateerde incidenten, enzovoort. Vanuit deze meldingen bekijken we maandelijks of er op niveau van de revalidant of op organisatieniveau verbeteracties genomen kunnen worden. We vertrekken hierbij ook vanuit een open disclosure cultuur. Dit houdt in dat we vanuit een open transparante communicatie met betrokken medewerkers, de revalidant en ouders bekijken we hoe we uit incidenten samen kunnen leren! Zodoende implementeren we het pdca (plan-do-check-act) denken in onze werking. Waarbij we continu zoeken naar verbetering.