Woordensoep

Het AARD-project is een begeleidingstraject waarbij dieren een belangrijke rol spelen. Er wordt gewerkt aan een bepaald thema, zoals bijvoorbeeld zelfzorg, zich goed voelen, of angsten overwinnen. Dit bepalen we samen met de PPD en de dokter. Er wordt gezocht naar welk dier je hier het beste in kan ondersteunen, waar jij je goed bij voelt. Hiermee gaan we allemaal samen aan de slag.

In de zomervakantie organiseren we op de respiratoire afdeling de pulmorevaweken. Deze duren ofwel 10, ofwel 14 dagen lang. Tijdens deze weken – vergelijkbaar met kampen – gaan we intensief met jullie aan de slag: leuke activiteiten wisselen elkaar af met therapie. Het kan soms deugd doen om even met lotgenoten samen te zijn, en te horen hoe zij hun ziek zijn beleven.

De letters IDO staan voor interdisciplinair overleg. Zowel de dokters die je behandelen als je therapeuten komen op regelmatige basis bijeen in een overlegmoment om te kijken welke vorderingen je al gemaakt hebt of waar er nog iets kan veranderen in je therapierooster. Al de bevindingen die besproken worden op dit overleg worden in een IDV of een interdisciplinair verslag gegoten. Het verslag wordt naar je huisarts gestuurd en naar eventuele andere dokters die je kennen. Ook je ouders krijgen dit verslag.

Hoewel we ons uiterste best doen om een zo goed mogelijke dienstverlening aan te bieden kan het heel soms gebeuren dat je minder tevreden bent, of dat er eens iets fout loopt. Voel je je minder goed behandeld of heb je vragen over je rechten? Wanneer een gesprek met de betrokken medewerker geen oplossing brengt, kan je terecht bij Wendy Timmermans van de Ombudsdienst. Zij zal in eerste instantie onpartijdig naar je en/of je ouders luisteren. Samen met jullie en het team gaat zij dan op zoek naar een oplossing: soms volstaat een gesprek, soms wordt er een herstelgebaar gedaan.